Ruilen en Retourneren
Ruilen & Retourneren
WAT TE DOEN BIJ RETOURNEREN
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Watchtime genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.
Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Watchtime kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Watchtime heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe).
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.
Let op ook bij een eventuele aktie waarbij geen verzendkosten hoeven te worden betaald wordt er een bedrag van 2 euro in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag, dit om kosten van verzenden te dekken.
Tevens wordt er 5 euro administratiekosten in rekening gebracht wanneer het horloge niet geruild word. Uiteraard is ruilen gratis, en betaal je alleen de verzendkosten naar ons toe, verzending is dan gratis.
Bij annulering van de bestelling voordat deze verstuurd is zal alleen bij gebruik van Ideal een bedrag van 1 euro in mindering gebracht worden dit in verband met de kosten van Ideal betaling.
|
